Kargo ve Teslimat Süreci
Teslimat Süresi
- Yurt Dışı Siparişler:
Yurt dışından sipariş edilen ürünlerin teslimat süresi, siparişin gönderim konumuna bağlı olarak 5 ila 25 gün arasında değişmektedir. - Türkiye Siparişleri:
Türkiye'den verilen siparişlerde, saat 13:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir ve teslimat süresi 1 ila 3 gün arasında tamamlanır.
Ürün Sayfasındaki Kargo Bilgileri
Bir ürün satın almadan önce, ürün sayfasındaki "Kargo Bilgileri" bölümünden şu detayları öğrenebilirsiniz:
- Ürünün hangi şehirden gönderileceği,
- Gönderim tarihi,
- Kullanılacak kargo şirketi.
Sipariş Sonrası Kargo Süreci
- Kargo İşlemleri:
Siparişinizi verdikten sonra satıcı, ürün sayfasında belirtilen süre içinde ürünü kargoya teslim eder ve kargo bilgilerini sisteme girer. - Kargo Takibi:
Hesabım sayfanızda, siparişinize ait satırdan kargo bilgilerine ulaşabilir ve kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
Kargo Onayı ve İade Süreci
- Ödeme Onayı:
Kargo tarihinden itibaren 3 iş günü (ek 24 saat) içinde ürüne ödeme onayı vermelisiniz. - Kargonun Ulaşmaması Durumu:
Kargo belirtilen süre içinde size ulaşmazsa, "Hesabım" sayfanızdaki "İadeyi Başlat" butonunu kullanarak onay sürenizi 72 saat daha uzatabilirsiniz.